Данный документ является предложением индивидуального предпринимателя Якушевой Кристины Андреевны заключить договор об оказании платных образовательных услуг (далее – Договор).
В соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации это предложение является публичной офертой (далее – оферта) и адресовано физическим лицам.
1. Термины
1.1. Исполнитель – ИП Якушева Кристина Андреевна.
1.2 Заказчик – физическое лицо, производящее акцепт оферты, с целью получения услуг, оказываемых Исполнителем, исключительно в некоммерческих целях.
1.3. Сайт – https://yakusheva-kristina.ru/ или его поддомены, на которых Исполнитель размещает существенные данные об оказании услуг и также тарифы.
1.4. Чат-бот – Telegram-бот, предназначенный для предоставления Заказчику пробного безвозмездного периода к Материалам и дальнейшей оплаты Курса.
1.5. Чат – Telegram-чат, через который Исполнитель осуществляет взаимодействие с Заказчиком, при оказании образовательных услуг.
1.6. Курс – целенаправленный процесс организации деятельности Заказчика по овладению навыками по результатам освоения образовательной программы, посредством Чата.
1.7. Акцепт – полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями оферты и подтверждение Заказчиком того, что ее условия принимаются без каких-либо оговорок, ограничений и полностью соответствуют его воле, потребностям и требованиям.
1.8. Материалы – результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео- и аудиозаписи, скрипты, программы, звуки и другие объекты и их подборки, демонстрируемые посредством Сайта, Чат-бота или иных платформ.
2. Предмет
2.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику образовательные услуги по образовательной программе «Клуб духовного роста и развития ISTINA», а Заказчик обязуется оплатить их.
2.2. Направленность, содержание, срок освоения программы и тариф определяются на Сайте.
2.3. Форма обучения – заочная исключительно с использованием электронного обучения или/и дистанционных образовательных технологий.
2.4. Исполнитель осуществляет образовательную деятельность непосредственно, получение лицензии не требуется на основании п.2 ст. 91 ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».
2.5. Акцептом признается факт оплаты услуг.
2.6. Исполнитель вправе в любое время изменять условия Договора, размещенные на Сайте. В случае такого изменения, к отношениям Исполнителя и Заказчика применяется текст оферты, действующий на дату ее акцепта.
2.7. Правом, подлежащим применению для всех условий Договора, является право РФ.
3. Порядок оформления заказа
3.1. Заказчику предоставляется возможность перехода в Чат-бот путем перехода по соответствующей ссылке на Сайте.
3.2. После получения доступа Заказчиком к Чат-боту, Заказчик вправе произвести в Чат-боте оплату тарифа, подробная информация о котором размещена на Сайте, с целью получения доступа к Чату и всем Материалам, доступным в рамках выбранного тарифа. До момента оплаты выбранного тарифа доступЗаказчика к Материалам, предоставленным в Чат-боте, ограничен 3 (тремя) календарными днями.
3.3. Чат обеспечивает взаимодействие сторон посредством предоставления Исполнителем обратной связи и Материалов в процессе прохождения Заказчиком Курса.
4. Порядок оказания услуг
4.1. Услуги считаются оказанными, а права – предоставленными с момента получения Заказчиком доступа к Чату.
4.2. Услуги считаются оказанными Заказчику в надлежащем объеме вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик доступом к Чату или Материалам, размещенным в нем.
4.3. Составление и подписание актов об оказанных услугах не предусмотрено.
4.4. Переписка и направление документов по электронной почте и посредством мессенджеров имеют юридическую силу и признаются равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.
5. Оплата услуг
5.1. Стоимость услуг определяется Исполнителем на момент акцепта.
5.2. Стоимость услуг не включает комиссии (в т.ч. агентское вознаграждение), взимаемые банками или платежными системами за проведение платежа; данные комиссии оплачиваются Заказчиком самостоятельно.
5.3. Услуги оплачиваются в порядке 100% предварительной оплаты по ценам, указанным на Сайте, до предоставления доступа к Чату.
5.4. Оплата осуществляется в рублях РФ.
5.5. Тарифы являются подписными: возобновляемыми с опцией бессрочного автоматического продления подписки (списания денег) до момента отказа Заказчика. Периоды подписки определяются соответствующим тарифом, размещенным на Сайте.
Течение периода подписки не прерывается и оказание услуг Исполнителем не приостанавливается в случае неиспользования Заказчиком предоставляемых Материалов или доступа к Чату, по причинам, не зависящим от Исполнителя. По окончании каждого периода подписки оказание Услуг продолжается в следующем периоде только при условии оплаты Заказчиком оказания Услуг следующего периода.
5.6. Заказчик вправе предоставить Исполнителю подтверждение оплаты для оперативности обработки заказа на оказание услуг.
5.7. В случае технических сбоев при оплате услуг Заказчику необходимо обратиться в обслуживающий его банк или платежную систему, с помощью которой совершается платеж, для решения возникших проблем.
6. Возврат денежных средств
6.1. При наличии оснований заявление Заказчика о возврате денежных средств в свободной форме направляется на адрес электронной почты Исполнителя.
6.2. В заявлении указываются:
- фамилия, имя, отчество Заказчика (или его представителя);
- адрес электронной почты Заказчика;
- контактный номер телефона Заказчика;
- дата оплаты услуг;
- банковские реквизиты для возврата денежных средств;
- подпись Заказчика (или его представителя).
6.3. В случае если от Заказчика действует представитель, Исполнителю должна быть представлена доверенность, оформленная надлежащим образом, или иной документ, подтверждающий его полномочия в соответствии с законодательством РФ.
6.4. Исполнитель вправе вернуть денежные средства при наличии на то оснований по тем банковским реквизитам, с которых была осуществлена оплата услуг, в том числе путем отмены предыдущей транзакции.
6.5. Неознакомление с Материалами, невозможность доступа к Чату по причинам, не зависящим от Исполнителя, а также нахождение Заказчика в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети интернет, поломка средства доступа к сети интернет – не являются основанием для возврата денежных средств Заказчику.
6.6. При наличии оснований возврат денежных средств за услуги осуществляется за вычетом фактически понесенных расходов исполнителя, связанных с исполнением обязательств по Договору (в том числе за вычетом комиссий банка, платежных систем).
7. Права и обязанности сторон
7.1. Исполнитель обязан:
· создавать безопасные условия обучения;
· предоставить доступ к Чату, при условии оплаты Заказчиком тарифа;
· соблюдать права и свободы Заказчика.
7.2. Исполнитель имеет право:
· на свободу при реализации образовательной программы в выборе образовательных технологий, а также учебно-методического обеспечения;
· на самостоятельность в осуществлении образовательной деятельности.
7.3. Заказчик обязан:
· соблюдать авторские, смежные и исключительные права на Материалы;
· корректно общаться с Исполнителем;
· в случае неполучения ссылки на занятие, а также в случае возникновения иных технических трудностей незамедлительно сообщить об этом по адресу электронной почты Исполнителя;
· оплачивать в полном объеме предоставляемые услуги;
· соблюдать все правила получения услуг, установленные Договором.
7.4. Заказчик имеет право:
· на уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья;
· на получение услуг надлежащего качества.
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Курс и Материалы являются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя и принадлежат ему на законном основании.
8.2. Заказчику предоставляется право использования на безвозмездной основе, исключительно в личных некоммерческих целях, материалов, в течение оплаченного в соответствии с тарифом, срока освоения образовательной программы в следующем объеме: ознакомление и воспроизведение исключительно самим Заказчиком без права полного или частичного копирования, распространения, опубликования, воспроизведения, трансляции и иного использования.
8.3. Заказчику запрещено осуществлять запись, передавать (публиковать, размещать на интернет-сайтах, копировать, распространять или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях материалы, создавать на их основе информационные продукты в целях извлечения прибыли, предоставлять к ним доступ третьим лицам, а также использовать эти материалы каким-либо иным образом, кроме как для личного использования в некоммерческих целях.
9. Ответственность
9.1. Обнаружение факта доступа к Курсу, Материалам или Чату третьих лиц, либо их использование Заказчиком в целях, не предусмотренных Договором, является основанием для взыскания убытков, понесенных Исполнителем вследствие такого нарушения.
9.2. Нарушение Заказчиком авторских и смежных прав Исполнителя может являться основанием обращения в уполномоченные органы для возбуждения в отношении Заказчика уголовного дела по ст.146 УК РФ (нарушение авторских и смежных прав).
9.3. В случае нарушения Заказчиком исключительных прав Исполнителя, в том числе, когда Заказчик предлагает к продаже доступ к услугам Исполнителя или распространяет Курс или Материалы, Исполнитель вправе потребовать выплаты компенсации в размере 5 000 000 рублей за каждый случай нарушения.
9.4. Передача Заказчиком доступа к Чату, Курсам или Материалам запрещена, Заказчик самостоятельно несет ответственность за все возможные негативные последствия такой передачи третьим лицам.
9.5. В случае несоответствия оказанных услуг субъективным ожиданиям Заказчика такие услуги не являются услугами ненадлежащего качества.
9.6. Заказчик осознает, что неизучение в срок материалов или невыполнение рекомендаций Исполнителя могут быть причиной низкого результата освоения образовательной программы.
9.7. Заказчик самостоятельно отвечает за применение полученных в результате обучения навыков.
10. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)
10.1. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая свои обязательства, освобождается от ответственности в случае, если такое неисполнение или ненадлежащее исполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств).
10.2. О возникновении таких обстоятельств сторона обязуется в течение 3-х рабочих дней с даты их наступления уведомить другую сторону на адрес ее электронной почты.
10.3. Сторона, не известившая другую сторону о невозможности исполнения своих обязательств по Договору, теряет право ссылаться на такую невозможность.
11. Порядок изменения и расторжения Договора
11.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор посредством направления уведомления Заказчику при наступлении любого из следующих случаев:
· просрочка оплаты Заказчиком стоимости образовательных услуг или неоплата выбранного тарифа;
· предоставление Заказчиком прав на использование Материалов третьим лицам;
· невозможность надлежащего исполнения обязательств по оказанию услуг вследствие действий (бездействия) Заказчика.
11.2. В случае одностороннего отказа Исполнителя Договор считается прекращенным с момента получения Заказчиком уведомления по электронной почте или в мессенджере.
11.3. Невозможность предоставления доступа к услугам из-за недостоверной или неполной информации Заказчика признается сторонами как невозможность выполнить условия Договора по вине Заказчика.
12. Рассмотрение споров
12.1. Сторона, у которой возникли разногласия, вправе направить другой стороне досудебную претензию посредством электронной почты.
12.2. Претензии рассматриваются сторонами в течение 10-ти рабочих дней с момента их получения, если иной срок не предусмотрен законодательством РФ.
12.3. При неурегулировании споров они могут быть рассмотрены в суде по месту нахождения Исполнителя.
13. Реквизиты Исполнителя
ИП Якушева Кристина Андреевна
ИНН 440120549737
ОГРНИП 321470400064289
yakusheva.kris@bk.ru
